住客点评>>
-
好评酒店设施齐全,大堂落地窗面朝湖景很美,房间干净整洁,舒适安静,订的是湖景房,阳台面朝...
-
好评超棒的酒店,全湖景房景观很好!
-
好评总体来说还是不错的,亲子游比较好,里面玩的项目挺多。
-
好评很棒的一次旅行体验,酒店环境很好,加钱升级了湖景房,酒店内有游艇380一位,带孩子的...
-
好评带小小孩住很合适,我们的客房在三楼朝北,小孩2岁喜欢到处爬,住希尔顿客房感觉安全点
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
上一篇: 中国酒店国际化征途怎样借助外籍员工力量
下一篇: 酒店行业趋势:度假酒店、民宿比重上升
杭州·千岛湖滨江度假酒店交通指南
【交通】
距离萧山机场约170公里,酒店提供收费送机服务;
距离杭州城站约131公里,酒店提供收费送站服务
【景区】
距离千岛湖汽车站约6公里,驾车约8分钟;
距离西园码头约3.3公里,驾车约6分钟;
距离旅游码头约7.5,驾车约12分钟;